El Servei de Promoció Econòmica de l'Ajuntament de Cerdanyola ha superat l’auditoria de seguiment del sistema de gestió de la qualitat, d’acord amb la norma ISO 9001:2015, de gestió de la qualitat. L’auditoria externa realitzada per l’empresa Applus, ha destacat com a punts forts del servei el seu sistema de gestió integral implantat a tota l’organització i la implicació de l’equip directiu en el manteniment i millora del sistema de qualitat.
Aquesta certificació permet assumir un major compromís i responsabilitat en els serveis oferts a persones usuàries i empreses de la ciutat, i exigir majors nivells de qualitat en els processos. En definitiva, treballar des d’una perspectiva de millora contínua amb el compromís del conjunt de l’organització.
L'ISO 9001: 2015, base del Sistema de Gestió de la Qualitat - SGC, és una norma internacional que se centra en tots els elements de la gestió de la qualitat amb què una empresa ha de comptar per tenir un sistema efectiu que li permeti administrar i millorar la qualitat dels seus productes o serveis.
