L'equip de voluntaris de la Unitat d'Emergència Social (UES), encarregat de l’atenció a les persones sense llar als tres municipis, realitza itineraris setmanals per aquestes localitats, oferint suport immediat i avaluant cada situació per determinar l'ajuda necessària en cada cas. Aquest suport inclou l’entrega d’aliments, roba, sacs de dormir, l’acompanyament a serveis socials i gestió de visites mèdiques, entre d'altres recursos essencials.
César Martínez, coordinador de l'entitat, ha assenyalat que "la problemàtica ha crescut exponencialment en els darrers anys. Tot i que l'economia sembla que va bé, l'exclusió social continua augmentant. La crisi de l'habitatge és un factor determinant i, malauradament, els recursos disponibles són insuficients per afrontar aquesta realitat. Més enllà dels recursos materials, ens esforcem per oferir escolta activa i suport emocional, elements fonamentals per a la dignitat de les persones en situació de vulnerabilitat", ha conclòs Martínez.
Des de Creu Roja s'ha llançat una crida al voluntariat interessat en participar en aquesta iniciativa, així com en altres projectes de l'entitat com el menjador social a Montcada, el programa ‘Promoció de l’Èxit Escolar’ per a infants i joves o l'esplai d'oci per a persones amb diversitat funcional, entre d’altres projectes.