Del total dels agents cívics/ques, 10 persones han estat contractades amb el programa de l’Àrea Metropolitana i 7 persones amb el programa del Servei d’Ocupació de Catalunya. Entre les tasques que han portat a terme estan el suport a detecció de deficiències i incidències a la via pública, la regulació dels passos escolars davant les escoles i l'accés segur dels camins escolars, així com la participació en esdeveniments i actes populars com la Festa Major del Roser de Maig, la Diada de Sant Jordi, actes esportius, eleccions municipals, entre d'altres.
També han tingut un paper destacat en campanyes de divulgació i sensibilització ciutadana com la dels gossos 'El Gos va amb mi'; la del mosquit tigre; els perills de l’onada de calor; i, en temes de via pública, informant de la nova normativa de l’ús del patinet elèctric, tramesa de totes les deficiències/desperfectes trobades a la via pública, estacionament de vehicles, etc.
Des de l’Ajuntament han destacat el seu paper informant, sensibilitzant i col·laborant pel manteniment de les mesures de protecció davant la Covid-19. Fonts del consistori destaquen que l’objectiu d’aquests programes és fomentar l’ocupació de les persones aturades del municipi a través d’una contractació laboral i de la formació que s’imparteix al llarg d’aquest període. “El resultat ha estat molt positiu tant per la ciutat com per a les persones participants”, destaquen des de l’Ajuntament.