L’alcalde de Cerdanyola, Carlos Cordón, ha valorat de forma molt positiva la notícia, “molt important per a la ciutat”, i ha destacat que aquest projecte permetrà mantenir Cerdanyola al capdavant de l’àmbit digital. La regidora de Tecnologia i Sistemes d’Informació, Marian Navarro, ha explicat que, gràcies a aquest projecte, “es crearà un model més eficaç i eficient de relació amb la ciutadania i les empreses” i ha afegit que “aquestes noves eines tecnològiques ens permetran avançar en la línia del bon govern i la transparència”. Navarro ha afirmat que “la tecnologia ha de ser una palanca de canvi per aconseguir una veritable transformació de l’Ajuntament dotant-lo dels mecanismes necessaris per satisfer les necessitats ciutadanes”.
El projecte ‘Transformació digital de l’Ajuntament’ ja estava planificat i el finançament obtingut del fons Next Generation permetrà escurçar els terminis de la seva implementació. Santi Costa, coordinador general de l’Ajuntament, explica que la millora en la relació amb la ciutadania serà en quatre àmbits: en la simplificació dels processos reduint els terminis de la tramitació, en la transparència cap a la ciutadania i internament entre departaments, en la transversalitat entre departaments i en la qualitat del servei.
El projecte ‘Transformació digital de l’Anjutament’ ja té diverses línies d’actuació iniciades com són la millora de la infraestructura tècnica de les estacions de treball i de la pròpia xarxa. A més, també ja s’han dut a terme actuacions en la relació de l’Oficina d’Atenció Ciutadana amb l’obertura de diferents seus i la posada en funcionament del canal de videoatenció que s’ha afegit al presencial i telemàtic.
El projecte també contempla un pla de ciberseguretat per protegir les dades de l’Ajuntament davant d’un possible atac informàtic. I l’element clau serà la creació d’una eina central nova amb una arquitectura més centralitzada i interoperable entre els departaments de l’Ajuntament i altres administracions. Miquel Morales, cap tècnic de Tecnologia i Sistemes d’Informació, destaca que “la plataforma serà més efectiva i escurçarem el temps i eficiència amb les que treballem internament i de rebot es beneficiarà la ciutadania”. La futura plataforma serà més moderna i es basarà en el nivell màxim de seguretat que marquen els estàndards del sistema nacional de seguretat, de l’esquema nacional d’interoperabilitat i complirà les lleis de transparència i protecció de dades. També hi haurà una renovació integral de la Seu Electrònica, plataforma de tràmits de l’Ajuntament, amb un sistema més senzill i eficaç que l’actual.
